Trong những năm qua, ngành y tế đã đạt được những thành tích rất đáng khích lệ , được Đảng, Quốc hội, Chính phủ, các Bộ/Ngành và nhân dân đánh giá cao. Nhiều tấm gương cán bộ, nhân viên y tế tận tụy phục vụ nhân dân hết lòng hết sức chăm sóc cứu chữa người bệnh đã được Đảng, Chính phủ nhành y tế tôn vinh, được nhân dân báo chí, công luận biểu dương, nêu tấm gương tốt. Tuy nhiên trên thực tế vẫn còn một số cơ sở khám chữa bệnh chưa thực sự quan tâm tới công tác chính trị, tư tưởng, giáo dục, ... khiến để sảy ra tình trạng viên chức y tế có thái độ cáu gắt với người bệnh và gia đình người bệnh gây bức xúc dư luận xã hội.